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文化志愿服务 成就共同梦想

   “虽然志愿服务的基本理念是‘志愿、服务、利他’,但更多时候,我们应该与文化志愿者们互相‘成就’。”山西省阳泉市图书馆“寒暑期公益文化志愿者”项目负责人李维杰说。

 
  阳泉市图书馆的“寒暑期公益文化志愿者”项目开启于2015年6月,这支年轻的志愿者队伍现有125人,累计服务时长超过4000小时。今年年初,该项目被原文化部评为2017年全国基层文化志愿服务活动典型案例。
 
  “我们馆志愿者的招募对象主要为在校学生,每年寒暑假各一期,每期招募15至30人。虽然现在报名人数超过预定人数,需要经过面试筛选一部分,但其实第一期公开招募时却无人问津,境遇尴尬。”在阳泉市图书馆副馆长张亮看来,文化志愿者工作的很多难题都可以归结在“人”上。
 
  为了保障稳定的人才来源,2016年起,阳泉市图书馆定期开展宣讲招募活动,为志愿者队伍发展吸纳大量优质力量。目前,阳泉市图书馆建立了“分层次、分类别、全覆盖”的志愿者团队:层次上包括由学龄儿童组成的小志愿者、以大学生为主的成年志愿者等;类别上按项目分为基础服务志愿者、讲座展览志愿者、阅读推广志愿者、为弱势群体服务志愿者、技术服务志愿者……与此同时,还致力于培养和吸纳“高精尖”的志愿者,摸索出了一套把“本馆发展需要”与“志愿者服务需求”相结合的管理办法。
 
  据统计,阳泉市图书馆公益文化志愿者招募人数呈逐年上升趋势。招募志愿者的学历,从最初以大专及普通本科院校学生为主,到目前以本科院校学生为主,硕士、博士为辅,招募者所学专业也逐渐呈多元化趋势。“这正是因为我们为志愿者们提供了公共图书馆社会化服务与大学生社会实践有机结合的机会,让更多大学生有了安放志愿服务激情和施展才艺的平台。”李维杰说。
 
  北京航空航天大学统计学专业在读博士许岷是阳泉人,2016年趁着暑假,他加入了阳泉市图书馆成为了一名公益文化志愿者,组织志愿者历时1个月,完成了《阳泉市图书馆成人借阅部读者信息调查报告》。“起初在成人借阅部做图书上架和分类的基础工作,后来发现借阅类别和频率上有规律可循,就想用自己所学的知识进行专业分析,为我们志愿者在如何更有针对性地为读者提供服务上提供较为科学的参考。”许岷说。据悉,以这份调查报告呈现的“成年人最感兴趣的书籍类别”分析结果为基础,2017年1月25日,许岷又与阳泉市图书馆联手打造了“寻找知识的另一面”系列沙龙活动,邀请到6位优秀青年讲师,为成人借阅部的读者带来“中国电影1949-1979”“中国探月梦”“赖以生存的隐喻”“平面设计知识”等趣味课程,场场爆满,广受好评。
 
  2017年,文创志愿者张亮利用自己专业特长,与同伴制作了阳泉市图书馆VR全景影像,在图书馆官方微博、微信上发布后,累计转发点击量短时期达到4万以上,让更多的市民通过虚拟现实技术走进了图书馆。2017年5月,中国地质大学毕业生王登吉申请成为图书馆的文创志愿者,历时3个多月,他制作出了阳泉市首张卡通版文化旅游地图,并获国家版权局DCI证书。“设计过程中,许多地方的历史背景等公开信息缺失,都是通过馆内资源来寻找、提供的,有些图书馆没有的资料,馆方还帮忙联络有关单位收集资料,并提供了必要的人力和资金支持。”王登吉告诉记者。2018年初,在阳泉市图书馆的推荐下,王登吉带着旅游地图参加阳泉市文创产品推介会,与阳泉市平定县固关旅游景区、娘子关旅游景区,阳泉市盂县梁家寨温泉景区等景区签订了合作开发框架协议。“这是个意外的收获。”王登吉提起与图书馆“并肩作战”的3个月感慨不已,他告诉记者,到现在,这幅旅游地图还张贴在阳泉市图书馆中。虽然旅游地图的版权已经售出,但只要图书馆需要,可以在非商用情况下做尺寸适配修改设计,并且不限制使用范围。“图书馆为我提供了施展自己特长的平台,并且让我有机会接触到了与自己专业对口的市场从业者,我也必须尽可能地去回馈。”王登吉说。
 
  在阳泉市图书馆的志愿者群里,众多年轻的文化志愿者结合专业,博采众长。“年轻一代的志愿者有很多新想法,我们现在的志愿者团队充满干劲和朝气,每天谁有新点子,就发布在志愿者微信群里,然后一呼百应。”李维杰形容志愿者团队像是个大家庭,“大家的书大家看,大家的事情大家办。”
 
  为进一步推动全市文化志愿者队伍建设,从2016年开始,阳泉市图书馆将公益文化志愿者服务项目列入馆内年度工作计划,制定了《阳泉市图书馆公益文化志愿者管理办法》,每年拿出一定比例的经费用于志愿者服务项目。在实现志愿服务的基础上,阳泉市图书馆还与优秀志愿者进行深度合作,将其发展为阳泉市图书馆荣誉馆员,纳入阳泉市图书馆参考咨询工作专家库,充分借助他们的专业优势,服务更多渴求知识的人群。
 
  “每个志愿者都是一点星火,我们的目标就是把大家的热量汇聚在一起,通过阳泉市图书馆这个直接服务市民的文化窗口送出去,温暖更多人。”张亮副馆长表示,今后,阳泉市图书馆还将进一步完善志愿者管理机制,招募更多不同专业、不同技能的优秀文化志愿者,更好地开展文化志愿服务,提供更优质的文化服务内容,让更多的志愿者和读者在图书馆中感受到满满的文化获得感。
 
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